Google发布了一篇文章，详细介绍了185个来自全球各大企业的生成式AI实际应用案例。
这些案例展示了生成式AI在客户服务、员工管理、代码开发、数据分析、安全管理及创意领域中的广泛应用。
客户代理：公司利用AI代理优化客户体验。例如，阿拉斯加航空开发自然语言搜索，让旅客能够像与人类代理交互一样预订旅行；麦当劳则利用数据和AI技术加快创新并提升客户体验。
员工代理：AI用于提高员工工作效率、简化流程和提供即时支持。比如，Bayes Impact通过AI辅助的数字案例经理减少了25小时的工作时间。
代码代理：代码生成与管理方面，AI帮助开发者更快速、更高效地处理项目。例如，Leroy Merlin通过Vertex AI构建代码变更摘要工具，提高代码评审效率。
数据代理：数据代理帮助企业更快、更准确地分析和处理数据。例如，CME集团创建了AI驱动的商品交易平台，提供更智能的交易决策。
安全代理：安全领域，生成式AI大幅提高了威胁检测和响应速度。Palo Alto Networks使用生成式AI助理提高了平台的安全性和响应时间。
创意代理：创意生产中，AI简化了设计和内容生成过程。比如，PUMA印度利用AI自定义产品照片，点击率提高了10%。
